POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si desea realizar una devolución de un artículo comprado en rafimora.es, dispone de 7 DIAS hábiles desde la recepción del pedido. Los artículos deben conservar su etiqueta original y estar en perfecto estado. Los complementos NO tienen devolución. Los mantones y mantoncillos se consideran complementos, por lo tanto NO tendrán devolución. El reembolso de los artículos se hace en el momento en el que recibimos el/los artículos de nuevo en tienda, y se hará por el mismo método de pago y al mismo número de cuenta con el que se realizó la compra.

DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE TALLA

DEVOLUCIÓN

En este caso tendrá que acudir con el paquete bien cerrado a su compañía de transporte de interés y enviárnoslo a la siguiente dirección. ROALULO BRAND 9.0, SOCIEDAD LIMITADA. Plaza España 10 (21003) Huelva.

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

CAMBIO DE TALLA

Deberá solicitar el cambio de talla llamándonos al  625702928 o mandándonos un correo electrónico a rafimoramodaycomplementos@gmail.com donde ponga como concepto CAMBIO DE TALLA y en el que nos informe del nombre con el que hizo el pedido, número de pedido ,modelo y la talla que necesita. Dispone de un cambio de talla gratuito, a partir del segundo nos nos hacemos cargo del pago del envío.

En este caso nosotros le enviaremos el nuevo artículo con nuestra compañía de transporte (GLS) . Usted deberá entregarle a nuestro repartidor el paquete que va a devolver. Bien en su envoltorio original, o bien en un nuevo envoltorio. No necesita adjuntar nada.