POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si desea realizar una devolución de un artículo comprado en rafimora.es, dispone de 7 DIAS hábiles desde la recepción del pedido.

Los artículos deben conservar su etiqueta original y deben estar en perfecto estado.
Los complementos NO tienen devolución. Los mantoncillos y capas de gasa se consideran complementos, por lo tanto no tendrán devolución.

El reembolso de los artículos se hace en el momento en que recibimos el/los artículos de nuevo en tienda, y se hará por el mismo método de pago y al mismo número de cuenta con el que se realizó la compra.

DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE TALLA

DEVOLUCIÓN
En este caso tendrá que acudir con el paquete bien cerrado a su compañía de transporte de interés y enviárnoslo a la siguiente dirección:

Rafi Mora. Plaza España 10 (21003) Huelva.

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente

CAMBIO DE TALLA
Deberá solicitar el cambio de talla llamándonos al 959 231 492 o mandándonos un correo electrónico a rafimoramodaycomplementos@gmail.com donde ponga como concepto CAMBIO DE TALLA y en el que nos informe del nombre con el que hizo el pedido, número de pedido y la talla que necesita.

Una vez acordado con nosotras el cambio, sólo tendrá que cerrar el paquete y entregárselo al repartidor cuando le entregue la nueva talla.
El cambio de talla no tiene ningún tipo de coste.